অর্ডার করার নিয়ম
সর্বশেষ হালনাগাদ: 29 অক্টোবর 2026
🤖 রোবু বলছে
পড়া শেষে পছন্দের খেলনা দেখতে “সব খেলনা” তে যান 🧸
৫টি সহজ ধাপ
- পছন্দের পণ্য খুঁজে “অর্ডার করুন” বা “কার্টে যোগ করুন” চাপুন।
- চেকআউটে নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা দিন; বিভাগ, জেলা ও উপজেলা বেছে নিন — ডেলিভারি চার্জ সাথে সাথে দেখাবে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি বাছুন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা) অথবা বিকাশ।
- “অর্ডার নিশ্চিত করুন” চাপুন — অর্ডার নম্বর পাবেন (যেমন SH100001)।
- আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন, তারপর কুরিয়ারে পাঠানো হবে।
অর্ডারের খবর রাখুন
অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার ট্র্যাক পাতায় যেকোনো সময় অবস্থা দেখুন। অ্যাকাউন্ট থাকলে “আমার অর্ডার”-এও দেখা যায়।
বিকাশে পেমেন্ট করলে
- চেকআউটে দেখানো নম্বরে দেখানো পরিমাণ পাঠান।
- যে নম্বর থেকে পাঠিয়েছেন সেটি ও TrxID লিখুন।
- টাকা যাচাই হওয়ার পর পণ্য পাঠানো হয়।
সাহায্য লাগলে
যোগাযোগ করুন অথবা পাতার কোণে রোবু সহায়কের বাটনে চাপুন।